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　　消费者目前可进行投诉的官方途径为：

　　“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/ ）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）

　　“黑猫投诉”小程序（微信、众源文化

　　最后，提交投诉前，腾讯课堂、黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件，住址、问卷星、

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还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，请提高警惕，黑猫再次提醒广大消费者：

　　黑猫投诉是一个公益平台，南瓜侠、哈啰、搜电、“有特殊渠道可帮忙办理退费”等表述。避免提供个人信息或进行缴纳“解冻金”“验证金”“保证金”等转账操作。咻电、欺诈行为，逸悦出行、

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　　共享服务

　　黑榜：速绿充电、摩捷出行、售后电话无人接听。不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、密码、九州ETC、回复率仅为62%。

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